일단 운영체제는 윈도우7 홈 프리미엄 k 정품 사용중입니다.

기존에 램은 8기가 2개를 꽂아서 16기가로 사용을 하다가 동생 컴이 놀게 되면서 그곳에 있던 램 16기가(8gb * 2)를 빼서

제 컴에 꽂았습니다. 양면 / 단면 확인할 필요도 없이 아예 똑같은 제품(삼성 DDR3 12800 8GB)입니다..

그리하여 램이 총 32기가가 되었는데 위에 스크린샷에서 노란줄 그어진 곳을 보면 16기가만 사용이 가능하다고 나옵니다..

이전에 16기가 사용할 때는 어떻게 표시되었는지 확인을 안 해봐서 모르겠고...저게 뭔 말인가 하여 지식인과 여러 블로그들을 돌아다녀보니 정상은 아니라는 결과를 도출할 수 있었고 리소스 모니터를 해보라길래 한번 보니까 하드웨어 예약으로 16기가를 먹고 있습니다. 이렇게 하드웨어 예약이 16기가를 먹고 있다보니 32기가중 16기가만 사용 가능하다고 뜨는 문제가 발생하는 것 같습니다...

이것을 해결하기 위해서 여러 지식인 답변 글과 블로그에 나온 방법들 중 제가 해본 것들은

1. 실행창에 msconfig -> 시작모드선택 -> 선택모드로 되어 있던 것을 정상모드로

2. 실행창에 msconfig -> 부팅 탭 -> 고급옵션 -> 최대메모리에 체크 해제하라고 하였지만 이미 체크 해제된 상태

3. 실행창에 cmd 관리자 권한으로 실행 -> bcdedit /set removememory 0 엔터 

4. 바이오스?씨모스? -> 어드밴스드 -> 메모리 리맵 설정이 disable로 되어있다면 enable로 바꾸기 방법을 하려 했으나 제 컴퓨터에는 눈을 씻고 찾아봐도 메모리 리맵 관련된 곳이 없습니다..(바이오스가 구버전인것 같아 업데이트까지 하였음..)

5. 메모리 리맵을 찾기 위해 들어가본 바이오스?씨모스에서는 램이 제대로 인식 되는 중이네요..

이러한 방법들을 다 사용해봤는데 문제가 무엇일까요..포맷을 해야할까요??

아직 시도해보지 않은 방법 중에 램을 빼서 꽂히는 금속? 부분을 지우개로 빡빡 지우고 꽂아보라는 방법도 있었으나 바이오스 상에서는 제대로 인식을 하는 것 보니 그 문제는 아닌 것 같은데.. 날아가버린 16기가를 어찌해야 돌아오게 할 수 있을까요 ㅠ.ㅠ