노트북 불량 도움부탁드립니다.

뽕부라단속 작성일 22.01.02 22:23:39 수정일 22.01.02 22:24:10
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작년 10월경 와이프가 노트북이 필요하여 레노버 노트북을 구매했습니다. 

 

그런데 구매 후 첫사용시 인터넷이 연결이 안되서 A/S 받은 이력이 있습니다.

 

그 이후 잘 수리되서 잘사용 하고 있는줄 알았는데 최근 제가 노트북 사용할 일이 있어서 사용해보니

 

작업도중 일주일에 2~3번씩 오류경고가 뜨면서 자꾸 재부팅이 도는 현상을 겪어.

 

재부팅시 오류발생 사진을 촬영후 레노버 측에 방문A/S를 접수하려했더니 

 

촬영사진을 가지고는 정확한 불량원인을 모르겠다면서 방문A/S는 불가하다는 답변을 들었습니다. 

 

그래서 짱공유 컴퓨터 지식인분들에게 도움을 요청합니다.

 

아래 사진 불량 코드를 보고 대략적으로만으로도 알려주시면 감사하겠습니다.

 

그리고 잘몰랐는데 노트북 화면자체가 이상합니다. 화면출력이 깨져서 표출되는거 같습니다.

 

와이프한테 물어봤더니 처음 사용때부터 이랬다고 합니다.

 

와이프는 컴퓨터를 잘모르니 원래 노트북은 이런거구나 하고 별 의심을 안했다고 합니다.

 

이 사항에대해서도 수리나 또는 교환이 가능한지.. 궁금합니다. 처음에 제가 봐줬다면 빠르게 교환이라도 받았을텐데

 

A/S 받았다고해서 너무 방치했나 좀 속상합니다.

 

도움부탁드려요 아래 오류코드 사진 하고 바탕화면 출력 사진을 첨부할께요.

 

 

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