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피해자가 연휴를 즐기려고 예약함
 

해운대로 가서 예약한 방을 찾았으나 방이 나가고 없음

야놀자 측에서 중복예약 받은것

야놀자 측은 기술적 오류라고 해명

한밤중에 중복예약으로 취소당하고

피해자가 2시간을 허비하면서, 직접 대체숙소 찾음

(야놀자 측에서 대체숙소 안잡아줌)

취소당한 숙소와 피해자가 구한 숙소가 가깝다는 이유로

유류비 35원과 실비보상 대상이 아니라는 이유와 함께

대체숙소 실결제 금액의 10% 포인트 보상 제안…