제가 초딩 여동생에게 선물로 아바타셋을 사주었습니다 (넥슨 엘소드란 겜입니다)

정말 행복에 겨워하더군요 그모습에 저도 덩달아 기분좋았는데요

그날밤 어머니한테 전화가 왔습니다

전화 넘어로는 동생의 우는 소리가 들리구 사정을 들어보니

갑자기 아이템이 사라졌다는것 아닙니까... 처음에는 버그인가 싶어서 고객센터에 문의를 넣은 상태인데요

이틀 후 진정한 동생한테 자초지정을 물어보니 게임중 팅기구 나서 사라졌다는걸 보아 해킹이 의심되는 상황에

오늘은 비번을 바꾸었는데도 불구하구 캐쉬까지 털어갔습니다...

이게 근4일동안의 간략한 상황인데요

피해액은 약 6~7만원 가량으로 다른 게임들에 비하면 소액이고 과정이 번거로울수도 있겠지만

교육적인 차원에서라도 꼭 범인을 잡고싶습니다

질문드립니다

1. 게임사에 해킹신고와 사이버 수사대 해킹신고 어느쪽이 수월한지요

2. 사이버 수사대에서는 소액 관련내용도 받아주는지요

3. 해킹툴이 깔렸다면 포멧시 완전 제거가 가능한지 알고싶습니다