당근에서 중고폰 구매후 문제가 발생했습니다ㅠㅠ

아비스 작성일 21.03.20 13:09:31 수정일 21.03.22 08:51:52
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기존에 사용하던 휴대폰이 문제가 생겨 처음으로 당근에서 중고폰을 구매했습니다.

 

확정기변 - 선택약정 25%가능 확인하였고

도난신고 - imei 조회로 도난신고 되어있지 않은것을 확인하였습니다.

 

직거래로 만나서 제 유심을 끼웠는데 계속 등록이 안된다며 고객센터로 연락하라 하더라고요

확정기변이랑 도난신고는 된걸 확인했으니 판매자측 유심을 넣어본 후에 정상작동 하는걸 보고 구매를 하였습니다

 

다음날 고객센터로 연락해 확인해보니 단말기 일시정지 상태라고 나와 등록이 불가능하다 하네요

통신사에서 해결해줄수 없고 판매자가 일시정지를 해제해야 한다고 해서 연락을 취해봤는데

알겠다고 하고 몇시간째 답변이 없는 상황입니다. 만약 해지가 가능하다면 전화 한통화면 끝날일일텐데

질질 끄는거보니 무슨 문제가 있는 것 같은데 ㅠㅠ 골치아프네요

 

 

근데 또 이상한게 저희 부모님 유심을 끼워보니 그건 또 정상적으로 사용이 가능합니다

(저는KT알뜰폰, 부모님은 유플러스 사용중이심)

 

고객센터에 또 연락했더니 KT쪽에서 정지를 한 경우엔 다른 통신사로는 사용이 가능하다 하네요

무슨 상황인지 이해가 가질 않습니다. 도난폰도 아니고 선택약정이 가능한 정상해지된 폰인데 왜 정지가 되어있는 건지

해결방법이 딱히 없는건지 궁금합니다. 환불같은 경우도 당근은 직거래를 중계만 해주는곳이라 강제성이 없다고 해서 더 문

제네요 중고폰 전문업체에서 사려고 하다 요새 핫한 당근마켓도 궁금하고 몇만원 싸길래 구입했다가 이런일을 당하네요..

 

 

혹시 이런 휴대폰 개통쪽으로 잘 아시는분 계시면 해결방법 조언좀 부탁드리고 싶습니다.

 

 

그리고 요새 핫한 당근으로 거래하다 이리 되었는데 눈으로 바로 확인 가능한 제품말고 전자제품은 당근에서 사실때 주의하실 필요가 있겠습니다 참고들 하세요

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