[도움필요] 핸드폰 고장 질문드립니다...

정석개념쎈 작성일 21.06.25 15:23:35 수정일 21.07.02 14:59:46
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갤럭시s9이 고장났습니다.

 

고장내용 : 화면고장 / LCD가 나간것 같습니다. 화면이 아예 안나옵니다. (다만 핸드폰 자체는 작동합니다. 빅스비도 작동하구요)

 

일전에 문의 드린대로 갤럭시S21 구입했습니다.

 

문제는…

 

기존에 있던 사진, 노래, 연락처 등을 옮기고 싶은데

 

화면이 안되니 버튼을 누를수 없어서 옮길 수 있는 방법이 없습니다.

 

삼성DEX, 스마트 스위치 프로그램을 이용해보려고 해도

 

PC에 연결해서 옮기려고해도

 

일단 휴대폰 화면에서 버튼을 눌러야하는 상황입니다….

 

다른 방법이 있을까요? 도와주세요 ㅠㅠ

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