동생이 반년전에 조립된 컴퓨터를 온라인으로 삿는데요.

그때 하드가 포맷할려고하면 하드디스크가 손상되서 포맷이안된다고 뜨더라고요.

 전화해서 a/s를 받았는데 어떻게 했는지 판매자가 윈도우를 깔아놨습니다.

 그렇게 쓰다가 오늘 동생이 하드가 계속버벅거려서 불량섹터검사를했는데 빨간색 블럭이 굉장히 많이 떴다는겁니다.

그래서 제가 다시깔면되겠지하고  파티션삭제하고 포맷할려고하니까 또 하드디스크손상되서 포맷이안된다고 뜨더라고요.... 아무래도 이상해서 제컴퓨터에 그하드를 연결해보니 드라이브는 잡히는데 포맷이 안되네요.

전화를 해봐도 판매자는 이상없는제품이라고하고(어떻게 윈도우를 깔았는지 모르겠슴)

이경우에 어떻게해야되나요? 어디다 신고하저?