이번에 구입했는데, 소리가 먹먹하게 들리네요.

근데 저 동그라미(보라색이어폰에 흰색부분 버튼) 누르면 소리가 선명하게 들립니다. (원래 음질처럼 들립니다.)
왜 이런건가요?