컴퓨터 A/S관련 질문입니다.

쭝이얌 작성일 13.07.23 18:27:16
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안녕하세요.

제가 컴퓨터 마더보드가 고장이나서 A/S받았습니다.

근데 마더보드를 확인해보니 GA-H61M-S2PV를 쓰고 있었는데

H61M-DS2V 바뀌어있더라구요.

그래서 인터넷 검색과 짱공분들한테 여쭤보니, 낮은 단계의 마더보드로 교체를 해줬더라구요.

그래서 A/S 받은 곳에 전화를 해서, 컴퓨터 버벅거려서 마더보드 확인해보니, 마더보드가 다른걸로 바뀌어있다고 하니,

그럴 일이 없다는 식으로 잘못을 인정 안 하더라구요.

그쪽에서는 확인을 해야하니, 가지고 와야 할꺼 같다고 해서..

가지고 갔는데.. 아무도 없어서, 전화를 해보니 본체를 놓고 가라고.. 하더라구요..

그래서 그냥, 내일 온다고 하고서는 본체를 가지고 왔습니다.

이걸 어떻게 해결을 해야하나요?

 

그리고 이게 제가 A/S받기전에 쓴 컴터 사양인데.. 이걸로 마더보드 종류를 알 수 있나요 ?;;

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CPU Info
Processor Name:Intel(R) Core(TM) i5-3570 CPU @ 3.40GHz
Speed:3,392MHZ

Board Info
RAM:4,096MB
Logical Disk Count:2
DriveLetter1:C:
Free Space1:98,887
Max Space1:149,999
DriveLetter1:D:
Free Space1:53,565
Max Space1:326,936

VGA Info
Description:NVIDIA GeForce GTX 650
Chip Type:GeForce GTX 650
Memory:2,747 MB
Driver Name:nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Driver Version:9.18.0013.1106
Driver Date:2/26/2013 00:32:38
Display Mode:1280 x 1024 (32 bit) (75Hz)

Sound Info
Description:스피커(Realtek High Definition Audio)
Driver Name:RTKVHD64.sys
Driver Version:6.00.0001.6554
Driver Date:1/17/2012 20:19:14

O/S Info
Name:Windows 7 Ultimate K 64-bit (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130318-1533)

DirectX Info
Version:10.0

IE Info
Version:9.10.9200.16635

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