아침부터 형님들께 도움좀 부탁드릴께요

제가 잘 몰라서..

현재 통신사는 KT인데 기계는 엘지 G2 입니다

첫개통 구매를 10월1일에 했습니다
그런데 화면끊김및 렉발생,안테나죽는현상으로

10월7일에 센터1차방문후 교품증끊어서 교품을 했구요

헌데 또 같은 증상이 나타나서 10월21일에 센터2차방문후 교품증끊고 또 교품했습니다

그런데 24일에 또 같은 증상이 생겼네요

센터에 전화해서 계속 센터 왔다갔다 하는것도 짜증나고 교품받고 각종어플 계속 다운받는것도 못할짓이고

더이상은 짜증나서 쓰고싶지않으니 환불해달라고 했더니

교품받은지 14일이 안됐으면 판매대리점에서 개통취소해주니 판매처랑 상의하라고 하더라구요

그래서 판매처 사장님에게 말씀드렸더니 센터본사랑 통화해봤는데 교품14일이 아니라 첫구입14일 이내여야만

판매처에서 환불을 해줄수있는거라고 했다네요

그러시면서 환불을 꼭 받고싶으시면 센터가서 쌔게 나가라고..사장님이 말씀해주시네요..;;

성격이 욱 하는게 심한편이긴 해도 매장같은곳 가서 사람들 다있는데 큰소리치거나 그런건 별로 안좋아해서..

이럴땐 어떻게해야하나요..환불사유가 안되는건가요..?아님 센터가서 엎어야 하는건가요..

경험있는 형님들 조언좀 부탁드릴꼐요..