고수님들 도와주세요
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작년 7월달쯤 폰을 구입했는데요.
지인이 스마트폰을 구입한다길래 같이 따라갔었습니다
갔더니 오늘 지원좋다면서 저도 하나 봐꾸라고 하더군요
당시 노트1 kt통신사를 사용중이었고 할부금은 58만원이 남아있었습니다 할부 지원금이 많이 남아있어서 지원 어려우실꺼라고 이야기 했고요 그러더니 지원 되는지 알아보겠다며 잠시후에 58만원 털어드린다고 그러더군요 그래서 lg로 갈아타고 베가 아이언으로 교체했습니다 그러면서 제가 사용중이던 노트 1을 반납 하라길래 반납 했고요 사진처럼 계약서에 첨부하여서 받았습니다 그런데 2주뒤에 준다고 했던 돈이 안들어와서
전화했더니 다음 달에 넣어준다더군요 이렇게 지나도 들어오지 않았고 8개월이 지났습니다 그전에도 계속 전화넣었구요 중간에 번호를 봐껐는지 연결이 안되어 영업장을 찾아갔지만 옷가게로 변해있더군요 너무 황당해서 지인한태 알아보고 이동한 영업 장을 찾았고요 가서 이야기했습니다 처음 갔을때는 일요일인지라 판매직원 한명만 있었고 그전부터 많이 이야기한지라 제가 방문한 이유 또한 잘 알고있었습니다 사장은 교회갔다고 오후에 오신다며 연락 주겠노라 라고 하였고 그 다음에도 연락이 오지않아서 제가 제차 방문 했습니다 그래서 페이백이 8개월이나 지났는데 왜 넣어 주지 않냐고 물었더니 전에 같이 일하든 판매직원 이름으로 올라간 판매건이라면 자기는 지급해주지 않겠다고 하더라고요 그렇치만 저랑 계약하고 설명해준 사람은 현제 같이 일하고있는 직원이었습니다 이렇게 이야기했지만 그래도 전에 일하던 사원 이름으로 올라간 건이라고 같은 말만하였고요 저보고 그 전사원한태가서 받으라고 하더라고요 자기도 그 전사원 때문에 손해많이 봤다면서 저에 대한것도 그 사람탓이라면 그사람에게 받으라는 겁니다 여튼 그사원 번호를 받아갔고 동시에 엘쥐 고객 센터에도 민원요청 넣었고요 엘쥐에 계속적으로 민원 요청을 한결과 엘쥐측에서 도의적으로 27만원은 해준다며 나머지는 사장한태 받으라 하더군요 여기서 문제는 엘쥐에서 도의적으로 준하고 한 돈또한 그사장을 통해 주는거였고 그사장은 27만원중 자신이 유심칩 비용으로 만원을 뺀26만원을 받았 습니다 하지만 계약서를보니 유심칩또한 제첫달 사용요금에 포함되어 청구가된 부분이고 이렇게 하신것은 부당하다고 했더니 아니라고 자기게 냈다고 얼굴좀보고 이야기하자며 협박 또한 했습니다 제게는 계속 나머지 부분은 전에 일하던 사원에게 받아내라며 말을 끝내려고하였고 그사원또한 자기는 인센없이 한달에 백만원씩 받고 일했고 사장이 모든 수익을 가져갔다고 하더라고요 현제 엘쥐 책임 자는 소송을 가야겠다고 자기들도 방법이 없다며 제게 또 넘기고 그 사장에 대한 신상정보 주기로 했지만 연락이 없는 상태 입니다
짱공에 많은 능력자들이 계신걸로 알고 있는데요
제가 행동을 어찌 취해야 하는지 너무 답답해서 글써봄니다
ㅠㅠ
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요약
1.페이백 58만원을 약속받고 구입 하지만 받지 못 함
2.계속적으로 이야기 하였으나 판매자가 자신과 일하지않고있고 자기도 그 사원때문에 손해 본게 많다며 책임전가
3.엘쥐고객센더에 민원후 27만원 약속받았지만 판매처 사장을통해서 입금이었고 1만원을 뺀돈을 받음
4.현제 엘쥐도 해결책이 없다며 소송가라고 함 하지만 그사장신상정보를 주지않음
5.나머지 32만원을 어찌할찌 고수님들에게 문의
정말 적은 돈이 라고 생각하시겠지만 한달에 24만원 받고있는 공익요원입니다. 성인되고서는 부모님 지원도 받지 못하는 상황이고요. 어떻게 방법 없을까요?
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