겔S6문의
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실제 소프트7기가
기본어플 4기가로
실제 사용자 사용 용량은21기가입니다.
그래서 64기가 변경하려구 했더니
통신사는 위약금없으려면 삼성에서 겔6 취소증을
받아야 한다는 상황입니다
그래서 센터
어제부터문의를했습니다
용량표기대해말에 고소해봐도 되요?말에
여자직원 고소하세요.이러는겁니다.그러더니
결국 오늘 실장하고 연락했습니다
저는
실제 사용용량 표기안했냐.
대리점.삼성판매점도 표기없다고하니까
하니까
홈페이지 표기했다고하는겁니다.
홈피안본 소지비탓하는겁니다.
또 자기들은 판매업체한테 스펙설명 교육했다는겁니다.
그래서 저는
폰파는사람이 한두개파는것도 아닌데
모든폰 기억하고있겠나.대부분 표기된32기가로 팔지
소프트외 어플 4기가 설치되고
실제 여유공간 표기안한 것자체 잘못아니냐
소비자가 홈피에서 다뒤져보고 사는고객이 몆명이겠냐.
따지니까
외국비해 국내는 비싼데 고객한테 이런식 대우해도 되냐고
말을안하는겁니다
그래서 녹취내용공개한다니까
법 어쩌구하면서 막는겁니다.
제가 잘못이 큰가요?
질소과자랑무슨차이 있는건가요
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