딜카 하..진짜..

릴리오브화 작성일 19.02.16 17:16:37
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몇주전에 딜카 이용해보고 차도 깨끗한 신차급에 서비스도 나름 만족 해서 오늘도 이용하려고

예약해놓고 차를 받는데..

어플이 먹통임. 내 핸드폰이 문젠가 싶어서 이리저리 만져보다가 도저히 안돼서

고객센터에 문의해보니 그쪽에서 뭐를 만지더니 어플이 작동되서 기분이 쌔했지만 그냥 이용했는데

 

문제는 2시간뒤에 또 먹통되더니 문이 안열림.

다시 고객센터에 전화..

그놈의 안내메시지는 왤케 긴지..슬슬 열받기 시작함..;

상담원 연결해서 또 문열어달라 요청했음

 

한참 만지작 하더니 열렷냐고 물어보길래 안열린다 하니까 긴급출동해서 열어야 된다함

그걸 언제 기다리냐고 계속 이렇게 먹통 될꺼면 환불 해달라고 했음

 

근데 그런 환불규정 없다고하길래 빡쳐서 됏다고 그냥 반납처리해달라 하고

집에 들어와서 한시간쯤 뒤에 차에 지갑을 두고 내린게 생각이난거임

 

다시 고객센터에 전화..뭐뭐 개인정보확인하고 어쩌고 저쩌고 하더니

문이 열려잇는걸로 나온다는거임

가서 열어보라 하길래 가서 열어보니 열림

 

지갑 꺼내고 문잠겨진거 확인 하라고 말하길래

빡쳐서 뭐 이딴식으로 서비스하냐 따지니까(지금 생각해보니 세게는 못 말하고 왜 이런거에요~? 라고했음 ㅜ)

뭐 일시적 통신장애라나..개뿔이 일시적이네  수시로 어플 먹통 나고 문 안열리고 하는게 일시적이라니..

내 맘대로 문도 못여는 차를 누가 렌트하냐고요

 

쏘카 이용하면서 한번도 없었던 문제가 계속 생기니 다시는 이용하겟단 생각을 못 하겟음.

다행히 저는 집앞에서 크리가 터졋기에 망정이지 엄한데서 먹통 나면 얼어죽겟다 싶음.

 

코나 구매예정이라 시승용으로 이용했다가 피봤네요. 돈날리고 시간날리고..

여러분 그냥 쏘카나 렌트카 타세요.ㅠ

 

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