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아파트 KT/SK 데이터 통신 중계 관련

진솔한대화 작성일 20.07.15 00:41:18
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안녕하세요.

신혼 부부라 작년에 입주한 양산의 신축 아파트에 살고 있는 1인 입니다.

 

아파트가 신축이라 SK/KT/LG 모두 다 핸드폰이 잘 안 터져서 문제에요. 참고로 저는 KT 사용자입니다.

집이 임시 거처라 인터넷을 달지 않아서 테더링 생각하고 LTE 무제한 요금제 가장 비싼 걸로 사용 중이긴 하지만,

집 내부가 음영지역이 대부분이라 통화도 끊기고 데이터도 잘 안 잡혀서 LTE/3G도 영 쓰기 불편한 정도입니다.

메인 화장실 쪽은 아예 안 터지는 상황이고, 당연히 아파트 엘리베이터 또한 완전 차단이 되는 상태입니다.

 

그러다가 최근에 아파트 측에서 옥상(41층 아파트)에 통신사 3사 중계기를 설치했는데, 22층인 저희 집은 전~~~혀 달라진 것이 없고 오히려 체감상 더 심해진 거 같아요. 그래서 (상가 관리 말고 아파트 관리 일은 진짜 더럽게 안 하는) 관리사무소에 물어보니 또 어쩌고 저쩌고.. 옥상에서부터 15층 정도만 커버되고 지상에 설치하려니 뭐 전자파가 어쩌고 해서 안 되느니 하면서, 결국은 114 전화해서 민원 넣으시라는 답변 밖에 못 얻습니다.

 

문제는 114 전화를 하니 여기서도 이러쿵 저러쿵 하는데, 결국 최종적으로 2가지 안을 얘기를 하더군요.

첫번째는 인터넷을 달면 그걸로 증폭할 수 있다는 것과 두번째는 창틀에 중계기를 설치할 수는 있는데 그건 사실 한 3평 정도 밖에 커버가 안 되서 실효성은 없다는 것이었습니다. 추가로 엘리베이터 내부에서의 통신 차단은 기술적으로 힘들다네요.. (이게 말이 됨?)

 

아니, 곧 이사를 가야할 상황이라 인터넷을 못 달고 그래서 한달에 10만원짜리 가장 비싼 무제한 요금제를 사용하는 중인 건데, 인터넷을 못 쓰게 차단을 하더라도 집 내부에 중계기 설치를 해주든가, 돈은 주고 그에 상응하는 서비스는 못 누리는데 요금을 깎아 주든가, 그것도 아니라면 아파트 지상에 중계기를 하나 더 달든가 해 줘야하는 것 아닌가요?

또 엘리베이터는 왜 안 된다고 하는지 모르겠습니다. 비용적인 부분에서 현실적으로 힘들다는 답변이 오면 그래 그러려니 하겠는데.. 이건 뭐 -_-.. 요즘 집에 많이 있는 상황이라 너무 많이 불편합니다.

 

해결할만한 좋은 방안이 없을까요?

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  • 우울한토깽20.07.15 15:10:02 댓글
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    관리사무소가 일을 안하는게 아니라 걔네가 할수없는 범위의 일이라서 손을 못대는겁니다.
    통신사중계기 설치하는거라면 옥상의경우엔 옥상집의 동의가 있어야되는걸로 알고있습니다.
    지상에 설치하는것이 1층집의 동의가 있어야 되는거지는 모르겠으나 어찌됐던 동대표 회의에서 통과가 되야 진행이 가능할겁니다. 관리사무소가 주민중에 불편한사람이 있으니 설치를 진행하자! 라고 못한다는거죠.

    결국 FM대로 가자면 통신사에 연락해서 처리를 해야되는 부분이니 114에 전화해서 불편신고하는방법 밖에없고. 통신사쪽에선 현실적인 해결책을 말해준거에요.
    인터넷을 설치하면 증폭할수있다는 소리는 유선으로 집안에 인터넷 들여와서 그걸 와이파이로 뿌리겠다는 소리로 보여지네요. 창틀 중계기는 인터넷에 가정용중계기 검색해보니 이거같습니다.
    창틀에 수신기달고 그걸 유선으로 집안으로 끌어와서 집안에서 다시 신호뿌려주는 설비네요.

    엘레베이터의경우 따로 그안에 설비가 있는건 아닌걸로 알고있습니다.
    외부의 신호가 강해서 엘레베이터안쪽까지 도달할뿐인거죠. 그런데 진솔한대화님네 아파트엔 신호가 약해서 집안에서도 제대로 안터지니 당연히 엘레베이터 안쪽까지는 도달못하는거구요;
    이걸 해결할방법은 외부에있는 통신사 중계기가 신호를 쎄게 쏴주는수밖에 없을듯 싶습니다.
    (통신사에서 현실적으로 힘들다 라고 말하는건 엘레베이터 안에 증폭설비등을 넣는다는게 현실적으로 힘들다 라는애기라고 보시면됩니다)

    그리고 위에말한것과 동일한 이유인 동대표회의를 통과해야 설치가 가능할겁니다.
    만약 옥상층처럼 저층세대의 동의가 필요한 부분이라면 그것도 통과가 되야될테구요.

    결국 통신사가 얘기한 2가지가 개인적으로 시도해볼수있는 방법의 전부라고 보여지고
    그런 추가적인 설치없이 해결하고싶으시다면 동대표에게 말해서 회의안건으로 올려야됩니다.
    관리사무소에가서 아무리 따지고 요구해봐야 그네들은 아무권한도 없기때문에 바뀌는게 없을거에요.
  • 진솔한대화20.07.15 18:03:02 댓글
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    관리사무소와 입주자들 간의 서명/합의는 완료된 상태였기 때문에 관리사무소에 다시 한번 물었던 것이고요. 일 안한다는 건 비단 이번 일만 얘기한 것이 아니라 현재 입주자들이 소송 진행 중에 있는 만큼 여러 일이 있어서 그리 표현 했습니다.

    어쨌든.. 다른 방법이 없을 것 같긴한데 서비스도 제대로 제공해주지 못하면서 요금은 다 받아 먹는 게 제일 불만이네요ㅠ
    여튼 감사합니다 ㅠ
  • 멍멍이는멍멍20.07.15 18:49:33 댓글
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    먼저 관리사무소에 이야기한후 아파트 단지내에 설문조사서 올리세요
    그다음에 해당 설문조사서를 바탕으로 이러한 이유로 중간에 통신중계기를 더 달아야 한다고 하시면됩니다.
  • 진솔한대화20.07.15 19:48:53 댓글
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    감사합니다. 우선 아파트 입주자 카페가 있다고 하니 먼저 다른 입주자들도 그런지 카페에서 확인부터 해보고 말씀해주신 방법을 사용해봐야겠습니다.

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