쿠팡 시킨적도 없는 다른사람 물건이 우리집으로 잘못 왔는데요

내용물은 햇반1박스랑 보냉백2박스입니다

고객센터에 여러번 전화해서 가져가라고 했는데도

말로만  알았다고 하고

2주동안 안가져가고 있어요

지금 2주동안 문밖에 방치되고 있습니다

쿠팡 배송관리 엉망이네요. 다른집으로 잘못간 물건

신경도 안쓰고 왜 적자가 그렇게 많은지 알것같습니다

잘못온 물건 가져갈때까지 그대로 놔둬야하나요??

아니면 제가 사용해도 문제없는건가요??