알아주라!
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"잘 했어!"
이런 형식적인 말은 무의미하다.
모든 사람에게 똑같이 잘했다고
말하는 것 역시 무의미하다.
제대로 못한 사람에게는 비꼬는 것처럼 들리고
잘 한 사람의 의욕은 떨어뜨리기 때문이다.
- 캔 블랜차드 . 이화승 옮김/ 리더의 심장 -
구체적인 칭찬은 용기가 됩니다
하루 1번 이상 그 날 일어난 그 일
그 사건에 칭찬하고 용기를 주십시오
하루가 신바람 납니다.
- 오늘 당장 써 먹어 보시지요. -
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