안녕하세요~ 춘천 XXPC방에서 일하는 매니저입니다 이곳에서 일한지 총 12개월이 넘었군요..

제가 여기에 글을쓰는 이유는 PC방알바라는 직종에 종사하시려는 분들에게 저의 노하우및 정보를

드리고싶어서입니다..각설하고 본론으로 들어가겠습니다...

먼저 PC방 아르바이트를 하시는것에관한 주의사항입니다..크게 나누면 3가지정도로 분류할 수 있겠습니다.

1 . 일하려고하는 PC방의 성격이 자신과 잘 맞는가

2 . 시급및 월급이 일하는양과 질에 적당한가

3 . 자신이 일하는 시간대에 오는 손님들의 연령대및 성격들이 어떠한가

★(1 . 일하려고하는 PC방의 성격이 자신과 잘 맞는가 )

PC방에서 일하는것에있어 가장 중요하다고할 수 있습니다. 그 이유는 PC방 알바를 단기적이든 장기적이든

근무자가 일하는데있어 스트레스를 얼마나 안받느냐가 자신의 건강을 지킬수있기 때문입니다..

해보신분들은 잘 아시겠지만 PC방 알바라는것이 쉽지만은 않다는걸 알고계실겁니다.. 물론 쉬운곳도 있지만

전부 그런것은 아니죠, 보통 PC방의 성격을보면 밝거나 어둡습니다.. 자신에게 맞는 분위기의 PC방에서 일하는것이

스트레스를 줄이는데 큰 도움이됩니다.. 별거 아닌것 같지만 이것이 일을하는데있어서 정말 중요한것중 하나라는것을

알게 되실겁니다.. 또 한가지가 더있습니다 바로 자신이 근무하는 시간대에 같이 근무하는 근무자의 성격이나 행동이

큰영향을 미칩니다, 예로 들어 주간에 10시간 일을하는데 같이 근무하는사람은 놀거나 일을 재대로 안한다면

정말 피곤하죠

★(2 . 시급및 월급이 일하는양과 질에 적당한가)

수당.. 근무지의 성격및 같이 근무하는 사람의 성격다음으로 중요하다고 할수있으며 일하는데있어 가장 큰 목표입니다

보통 PC방 알바를 하게되면 월급이나 시급은 일하기전에 사장과 합의를 보게되는경우가 다반사인데요, 되도록이면

처음부터 수당을 합의하지말라는 겁니다... 이유는 이 PC방의 일이 어떤지 잘 모르는 상황에서 수당을 정해버리게되면

일이 정말 힘들고 피곤함에도 불구하고 수당은 내가 일하는것에비해 조금받게되는 상황이 벌어지곤 합니다

시급이나 월급은 되도록이면 하루에서 이삼일정도 해본후 합의보는것이 가장 좋다고 할수있으며 악덕사장의 횡포에서

벗어나는 한가지의 방법이 되겠습니다...추가로 급료에 차비와 식비가 포함이되는지 않되는지도 알아보셔야합니다

원칙을 따진다면 일해서 버는 수당외에 차비와 식비를 따로받을수있도록 하는것이 좋습니다... 물론 집이 가깝거나

도시락등을 가지고다닌다면 굳이 받을 필요없겠죠... 원칙을 지킵시다!

★(3 . 자신이 일하는 시간대에 오는 손님들의 연령대및 성격들이 어떠한가)

이것또한 중요합니다... 알바가 손님에게 맞춰야지 손님이 알바에게 맞춰야하냐?! 라고 물으실분들도 계신데요

PC방마다 오는 손님의 유형이 조금씩 다릅니다... 조금씩 달라도 이 차이가 근무자에겐 크게 느껴지는 부분이죠

자신의 성격과 정번대의 손님들이 많이 찾는곳이라면 아무리 손님에게 맞춰준다고해도 근무자는 상당히 피곤해지죠

결과적으로 일을 그만두게되거나 손님및 사장과 트러블이 생기게되는 요인입니다...

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◆ 몇개 빼먹거나 생각안나서 적지못한 내용이 많습니다... 궁금하신점이나 의문점이있으시다면 뎃글이나 쪽지로

말씀해 주시면 수정, 보완하겠습니다..

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이번엔 일하는 방법이나 기타 잡다한 노하우에대해 말씀드리겠습니다...

1 . 자신이 일하려는 PC방 사장님이나 가족이 어떤 성격이며 어떤 인격을 가지고 있는지 파악한다!

- 별다섯개 돼지꼬리땡땡해주세요! 그만큼 중요합니다.... 앞으로 자신이 일을 어떻게 해야하며 얼마나 유리하게

이끌어가느냐를 결정하게됩니다...사장님의 성격에 맞춰 능동적으로 대처를 잘할수록 사장과의 트러블이 적어지며

신임을 얻게됩니다...간단하게 설명하자면 사장님이 어떻게 일하는걸 좋아하시는지 내가 어떻게할때 않좋아하시는지

파악하는 것이라고 할 수 있겠습니다..

2 . 컴퓨터를 어느정도 다룰줄 알아야한다!

- 이건 정말 말씀 안드려도 기본중의 기본입니다... PC방 알바가 컴퓨터에 문제가 발생하였을때 즉각적으로 대처할

수 있어야합니다, PC가 재대로 정비가 되어있지않거나 문제가 계속 발생하게되면 그만큼 손님을 잃게되고 자신의

수당역시 적어질수있으니 어느정도 컴퓨터에대한 지식이있어야합니다.. 상황에 맞게 능동적이며 신속하게 대처하는것이

손님을 많이끌어모으는 지름길중 하나입니다.

3 . 손님은 왕이다! 하지만 왕같지 않은왕은 왕이 아니다!!!

- 매우 껄끄러운 부분인데요 간혹 손님중 정말 이사람은 개념이없다...다른손님에게 피해를 준다...

하는 손님들은 그 행동에대해 부탁을 하거나 경고를 하여 고칠수있도록 하거나 정안된다면 받지않는것이

좋겠습니다... 정말 손님은 왕이지만 가끔씩 왕같지 않은 왕들이있는대요 대표적인예로 다른 손님들이 PC를

이용하는데 방해를하거나 불쾌감 또는 불편을 주는 행동을하는 사람들이있겠습니다...

이런분들은 처음엔 부탁을드리다가 그래도 따라주지않을시 경고를 주는대요 이렇게해도 먹히지않는다면

아예 받지않는것이 훨씬 이롭습니다...손님하나더 잡아보겠다고 그이상의 손님을 잃을 필요는 없겠죠?!

이건 일하시는분의 말재주와 센스가 필요합니다....

4 . PC방 사장보다 더 많이 알아야한다!

- 게임에대한 정보나 일에 필수적인 요소들에대해 꽤뚫고 있어야합니다..

사장님이 부재중이거나 사장님이 꼭 필요한 상황에서 어물쩡거린다면 그만큼 가게의 수익에

차질이 생기며 자신이 받는 수당마저 위태로워지겠죠.. 이에앞서 사장님의 전폭적인 지지와 신뢰가 필요하므로

여러분의 재량에 맏기겠습니다...

5 . 손님에겐 항상 정중하게 그러나 친구보다 친해져라

- 손님들은 게임을 목적으로 PC방에오지만 그 PC방의 분위기나 알바때문에 단골이되시며 찾아오는분들이

상당히 많습니다.. 그러므로 단 하루를 오는 손님이더라도 친절하게 대해주시고 가급적 형 동생처럼

친해지시는걸 권합니다... 이것역시 여러분의 재량에 맏깁니다...

6 . 단골손님을 잡아라! 그리고 관리하라!

- 단골손님은 우리가게의 금은보화이다!

PC방에서 일하다보면 그 PC방의 MVP라 할수있는 단골손님들이 계시는데요 이분들은

특별히 신경써드려야합니다. 이분들은 전체매출의 30~50%가량을 올려주시는 분들이기에

단 한분이라도 잃게되면 상당한 피해를 입을수있습니다... 그 이유가 단골손님들은 대부분

단골이되면 혼자오시는 분들이 적습니다... 다른 손님도 그렇지만 게임을 혼자하는것보단

친구나 아는사람과 옆에서 같이하는것이 몇배나 더욱 재미있기때문에 올때마다 한두명식

더 대려오게되고 그분들도 단골이 되는 경우가 아주 많습니다... 그러므로 단골손님들은

특별히 신경써 주시는것이 좋다고 할 수 있습니다..

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저는 이 PC방에서 1년넘게 일해오면서 느낀것이 나도 이렇게 알려주는 사람이있었다면

지금보다 더 잘하고 더 많은 수당을 받을 수 있었을텐데 하는 생각이듭니다....제가 이 글을

쓰는 이유도 앞으로 PC방알바를 하실 여러분들을 위해 저와같은 전철을 밟지않으셨으면 하는

바램에서 올린 글이니 읽어보시고 필요하신 부분을 참고하셔서 부자되셨으면 좋겠습니다....

지금까지 저의 글을 읽어주신 여러분께 감사드리며 궁금하신 점이나 질문은 뎃글이나 쪽지로

남겨주시면 답해드리겠습니다... 감사합니다!!!