어디 마땅히 올릴만한 곳이 없으서 여기 올려요

우리 할아버지께서 잘 모르시고 핸드폰을 바꾸셨는데요

당연히 받아올줄 알았던 계약서를 안 받아 오셨더라구요

그래서 오늘가셔서 계약서를 받아왔는데 이상한더라구요

직원이 요금제도 말해주지도 않고 올인원34 요금제로 바꾸고

지금 쓰시는 번호가 017번호인데 자세한 설명도 없이

2014년에 010번호로 바뀐다는 약관에도 서명을 하라고 해서

그대로 하시구요

그리고 바꾸신 기기가 겔럭시 에이스인데

24개월 약정으로 요금제 얘기 없어서 70만원 할부로 구입하셨어요

약정 할인도 없이요 ;;;

대충은 이런데

지점가서 어떻게 해야 씨알이 먹힐까요

제가 이런적이 첨이라 할아버지한테 힘이 못되드려서 짱공 능력자분들에게 조언을 구합니다. ㅠㅠ