버스서 내리다가 발목을 다쳤슴다

일단 버스는 완전 정차후에 문을 열어줬고

제가 하차를 하는 도중 첫발을 딛자마자 발이 꺾이면서 주저앉았슴다

아스팔트가 심하게 울퉁불퉁 하더라구요

그래서 버스회사에 노선번호 시간 다 알아내서 민원넣어보니

시시티비확인 후 연락이 오더라구요 

버스는 완전 멈춘후에 열어줬고 버스정류장 라인에 들어온 곳에서 열어줘서 잘못은없다 라고 하더라구요

정류장보다 한참 뒤였지만 나중에 가보니 라인은 맞더라구요…

이럴경우는 도로가 문제이니까 시청에 민원을 제기해야되나요??

발목인대파열 나와서 수술가능성이 높습니다 ㅠㅠ 비용도 꽤나 나온다고하구여

이럴경우는 어떻게 해야되나요…??