에어컨을 이번에 구매하게돼서 최초 에어컨 설치기사님들이

설치할때 배관청소 작업을 하는데 청소솜이 껴서 통과가

안되는 현상이 발생 매립배관으로 설치할수 있는 방법이

없다고 판정받고 벽에 구멍뚫기엔 아까워서 매립배관을

살리기 위해 매립배관 전문 수리 기사님께 출장 의뢰하고

내시경 카메라로 확인결과 실외기방향.에어컨방향에

본문 사진처럼 외부충격에 의한 구멍이 뚫려

있었습니다. 저정도 파손은 재생.교환작업이 불가능

하다고 판단하셨고 매립배관을 냅두고 멀쩡한 벽을

뚫어서 설치해야하는 상황이 왔습니다. 

요근래 3월-4월사이에 2달동안 아랫집에서 큰

인테리어 공사를 진행했고 시스템 에어컨(천장에어컨)

작업도 병행한것을 확인하고 해당 인테리어를 시공한

대표 번호로 전화해 이러이러한 배경을 설명하고 

우리집에 피해가 왔다 이랬더니 본인들 작업엔

천장에 그리 큰 구멍을 뚫을정도 작업을 한 이력이

없고 우리작업에 의한 현상이 아니라고 계속 하고

직접 방문해 확인해도 본인들은 아니라고 하는데..

이정도 결과와 증거로 민사로 들이미는게 방법일까요?

생활 법률 여러분에 도움이 필요합니다.