모 티비 인터넷 회사의 장기고객에대한 서비스~

흠냐리02 작성일 12.10.23 18:15:24
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모 회사의 인터넷과 ip티비서비스를 40개월 넘게 사용했습니다.

혼자사는 사람이라 그런 요금에 대해 그리 크게 신경쓰지 않는데

매달 iptv와 인터넷요금으로 37400원이 빠져나가더군요.


그래서 서비스를 제공받는 회사 고객센터에 연락....




상담원 : 고객님께서는 3년이상 장기우대 고객십니다.


흠냐리02 : 네. 그런데 요금이 좀 비싼거 같습니다.

               3년 넘어서도 매달 37400원이 나가네요.


상담원 : 티비 1년 약정걸고 인터넷 3년 약정걸면 

            티비는 9900원, 인터넷 22000원에 이용가능하시고 특별히 장기우대고객님이시니까

            티비는 향후 6개월간 50%의 할인혜택과 10만원 상품권을 드리겠습니다.


흠냐리02 : 신규로 가입하는거랑 차이가 있나요?


상담원 : 티비 50% 할인 6개월과 10만원 상품권을 우선 보내드리겠습니다.

            XX상품권과 YY상품권이 있는데 어떤걸로 하시겠습니까?


흠냐리02 : 요금이 낮아지거나 할 수 있는거면 약정이 만료될 때 먼저 연락을 취하거나

               문자라도 해줄 수 있는거 아닌가요?


상담원 : 고객님이 서비스를 원하지도 않을 수 있기 때문에 연락을 취하지 않습니다.


흠냐리02 : 아 그렇군요....... 그럼 해약하고 다른 서비스 알아보죠.


상담원 : 다른 서비스를 신규로 가입하셔도 이만한 우대를 받기 힘드십니다.


흠냐리02 : 그냥 해약해주세요.

 



같은 서비스를 신규가입자보다 비싼 금액에 사용하고 싶은 장기호갱들도 있나봅니다.

서비스 장기간 사용하신분들, 1년 넘으신 분들 지금당장 고객선터에 연락해서 

본인이 고객인지 호갱님인지 확인하세요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ



P.S 요즘 저렴하거나 가입상품 좋은 티비+인터넷 업체 추천좀 해주세요 



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