동서게임에서 xbox 구입한지가 한달째가 되갑니다

제품 구입했는데 xbox가 자꾸 꺼지는 초기불량이 있어서 제품 교환을 보냈습니다

택배 운송장에 제품이 동서게임에 도착했다고 뜬지가 일주일이 다 됐는데

물품을 교환해주기는 커녕 연락도 없더군요

제가 직접 고객센터 연락해보니까 연락받고 그제서야 교환 들어온거 어디 짱박아놨던거 확인한후에

물품 당일날 보내준다고 하더군요

저는 당연히 물품을 보낸줄알고 마냥 기다렸습니다

근데 계속 물품이 안오길래 혹시나 해서 연락을 했더니 물품이 품절됐다네요

그러면 당연히 연락이라도 해줘야 되는것 아닌가요

그래도 제가 화를 꾹 참고 좋게 말씀드렸습니다

혹시라도 그럼 언제쯤 보내주실수 있냐니까 오늘이나 내일중으로 보내주실거고 연락주시겠다더군요

그래서 제가 오늘 못보내실거면 꼭 연락달라고 말씀드렸는데 연락이 없더군요

다음날 다시 연락하니까 물품이 21일날 들어온다고 22일날 보내준다네요

이번에는 과연 보내줄까 걱정이 되네요

늦게 보내줄거면 차라리 좀 오래걸린다고 기다려 달라고 했으면 이렇게 화가 나지는 않겠죠

자기네들이 언제 보내준다고 계속 약속하고 계속 어겨놓고 거짓말을 밥먹듯이 하네요

제가 고객센터 전화하지도 않았으면 교환 들어온거 어디 회사구석에 짱박아놓고 확인안하다가

내년에나 확인하고 그때나 보내줬을지도 모르겠네요

그리고 다시는 고객센터에 연락하고 싶지도 않네요

정말 불친절합니다

제가 하도 억울해서 조목조목 따져볼려다가 이것저것 따지고 화내면

그쪽에서 쌍욕이라도 할 분위기라서 제가 겁이나서 그냥 언제보내줄건지만 확인하고 끊어버렸습니다

앞으로는 동서게임에서 cd 한장조차도 구입 안할생각입니다

여러분도 게임기 구입할때는 진짜 믿을만한 유통업체에서 구입하시는게 좋을것 같아요