윈도우8인 노트북을 사용중인데.. 시스템종료를 하고 다시 시작하면 다운로드받았던 자료나 모든 파일들이 다 지워지네요

어떻게하죠.. 컴맹이라.. 어떻게해야될지 모르겠네요. pc방 컴퓨터처럼 멀 깔아놓거나 즐겨찾기 어떤걸 해놔도

꺼버리면 이전상태로 초기화되어버립니다.

고수님들 답변 부탁드립니다