HP 노트북 사용중인데요 2 in 1 이라 유선랜 ㅅㅏ용이 안되요 ㅠㅠ

잘 사용 후 다시 부팅하니 무선랜 , 오디오카드가 안잡혀 있더라구요

윈8.1 사용 중이라 USB 설치 다시 했더니 저희집 와이파이만 안잡혀요(주변 가능한 와이파이 목록은 뜹니다 ㅠㅠ)

그리고 또하나의 문제는 시스템 종료가 되지 않는다는 점이에요 ㅠㅠ shutdown.exe 해봐도 안되구요

어찌해야 하나요 다시 윈도우 설치해도 이모양이네요 ㅠㅠ hp 서비스센터가 덤탱이가 심하다던데 ㅠㅠ

어쩔수 없이 서비스센터 가야하나요? ㅠㅠ

읽어주셔서 감사합니다~