제가 회사에서 신발을 택배로 주문했는데 회사에 택배보관함이 있습니다.

택배기사는 16일날  1시에서 3시 사이에 넣었다고 하는데 그사이에 그 택배함에 넣은 사람이 2명 정도 되었습니다.

cctv 조회해서 인상착의를 말하니 그사람은 자신이 아니라고 합니다.  

택배신청할때 택배기사에게 전할말에다가는  택배 보관함에 넣어주시고 문자주세요. 라고 써놓았는데 

문자를 보낸적도 없네요.  전화해보니 자신은 분명 넣었답니다. CCTV 보면 다 보일것 아니냐고 말하는데 

검색해봐도 택배기사인지 아닌지 잘 모르겠습니다. 만약 분실될경우 어떻게 대처해야할까요? 

설명이 좀 어리버리 하네요..-.-;;