웨딩홀에서 결혼식영상을 분실했다고 해요..
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안녕하세요 ㅠㅜ 짱공 오빠 언니들.
예전부터 눈팅을 즐겨하던 김껌이라고 합니다..
제목처럼 답답한일이 생겼네요..
너무 답답한 나머지. 도움을 받고자
제가 네이버 지식인에 올린 글 전문을
복사하여 왔어요. 읽어보시고 도움의 말씀들
부탁드려요 ㅠ.ㅠ
.......
안녕하세요..
저희는 결혼식을 4월에 올린 신혼부부입니다.
제목그대로 결혼식 본식영상을
웨딩업체직원의 실수로 촬영하질 않았던건지,, 분실이 된건지는 알수없습니다만...
결과적으로 저희부부는 결혼식영상을 받지 못하였습니다.
ㅁ웨딩홀에서 , 웨딩패키지를 320만원에
웨딩드레스,턱시도,메이크업 등 스냅촬영과
예식영상DVD도 모두 포함된 내용으로 계약을 하였습니다.
결혼식은 문제가 없이 끝났고, 두달이 흐른 후
6월에 결혼식앨범이 나왔다는 연락을 받아서 앨범을 찾으러 갔습니다.
그런데 막상 찾으러가니 웨딩홀직원이 아직 예식DVD는 나오지 않았다고 그랬고
원래 따로 나오는지 물었으나, 보통 그렇지는 않다고 대답을 하였습니다.
나중에 연락을 주겠다고 하여 집으로 돌아왔고,
일주가 지나도 연락이 없자 , 다시 웨딩홀로 전화를 하게되었습니다.
조금 많이 늦어지는거 같다며 나오는데로 택배로 보내주겠다고 하여
그렇게 알고 통화를 끝냈습니다.
아무리 기다려도 택배조차 소식이 없고, 다시한번 전화하여 발송요청한후에야
앨범을 받은지 한달이 지난 7월에야 겨우 택배를 받게 되었고.
DVD을 아무리 실행시키고, 컴퓨터로 파일을 뒤져보아도
어디에도 예식진행영상은 없었습니다.
DVD CD속에는 사진을 짜집기한 슬라이드영상파일 밖에 있지 않았습니다.
웨딩홀에 다시 전화를 하게되었고,
원래 진행영상은 DVD안 없느냐, 왜 사진슬라이드영상 뿐이냐. 물었고
확인하여 연락준다고 하여 몇일을 기다렸습니다.
그러다 웨딩홀에 외주를 받아 작업하는 비디오 기사로 부터 개인적으로 연락을 받게 되었습니다.
죄송하지만 비디오테입문제로 영상은 살릴수가 없었다 . 복구할수도 없다.
이번실수가 알려지면 짤릴수가 있다며,
웨딩홀에 알리지 않는 조건에 웨딩홀로 받는 작업비 18만원 에 위로금 포함 하여 총 70만원에
무마 해주지 않겠냐며 이야기를 했고, 저는 그이야기를 듣는순간 눈물밖에 나질 않았습니다.
영상을 어떻게든 달라고 이야기를 하니 그럴수 없었다고 하였고..
왜 미리 이야기하지 않았냐고, 왜 몇개월이 지나도록 연락하나 없이 말한마디 설명도 없이
슬라이드영상만 넣어놓고 여태 모른척 넘어가려했냐 하니,
겁이나서 연락을 못하였다고 이야기를 하는겁니다.
너무 화가나고 영상을 받을 수 없다는 말에 하루종일을 울었습니다.
허니문 베이비가 생겨 뱃속에 이제 13주된 아가가 있는데 몇일을 울며 스트레스를 받고,
몇일을 두통 때문에 고생을 하였습니다.
저는 똑같은일이 또 생겼을때 다시는 위와같은 대처를 하지못하도록 웨딩홀에 바로 알렸습니다.
웨딩홀에서는 당연히 비디오기사가 사실을숨겼기에, 이 사실을 전혀 모르고 있었습니다.
웨딩홀과 이야기를 해도 .. 그래서 "당신부부가 원하는게 무엇이냐"는 말만 돌아올 뿐.
결국에는 제 평생 한번밖에 없는 결혼식 영상은 찾지 못했습니다..
어떻게.. 어떻게 이 일을 보상을 받나요..
평생한번뿐인 제 결혼식 영상이 없다는게 너무 슬프고 원통합니다..
비디오기사의 실수로 왜 저희부부가 이런 피해를 봐야하는지,
또한 왜 자기가 짤리는게 싫어 저희부부가 이런피해를 받고도
눈감아달라는 말이 너무 이기적이게 느껴서 괘씸합니다.
웨딩홀 계약서는 DVD본식촬영의 내용이 같이 포함이 되어있고,
저희는 본식 영상을 받지 못하였습니다. 계약내용 불이행아닌지요...
저는 어떤대처를 해야하는 것인지. 얼만큼의 보상을 받아야하는지..
얼만큼의 보상을 받을수 있을지. 궁금합니다..
지식인분들의 도움이 필요합니다..ㅠㅠ
......
무슨 해결방안 없을까요..
정말이지 스트레스 받아서 죽을거 같아요..
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