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신제품 세탁기를 샀는데 결함이 발견됐습니다..

adf433 작성일 17.07.11 18:38:52

댓글 15조회 2,724추천 3

https://www.jjang0u.com/board/view/talk/14535935

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안녕하세요 얼마전 20년가까이 쓰던 세탁기를 교체했습니다..
삼성에서 신제품으로 나온 통돌이 세탁기를 샀는데 탈수가 끝나도
판에 물이 고여있길래 AS기사를 불러서 뜯어보았는데..

부품불량이 아닌 애초에 배수구멍이 너무 작게 설계된 문제라고 하고..
같은모델은 다 비슷할거라고 하더군요.

일이년 쓰고 바꿀것도 아닌데, 이런 결함채 팔고있는게 어이가 없어서..
어떤 조치를 취하면 좋을까요..

기능상 문제없다고 쉬쉬 넘어가려는 기사분 말부터 기분이 좋지않네요..

하.. 작년에 핸드폰결함도 인정안하는 꼬라지를 봐서 벌써부터 혈압이솟습니다..

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등록순

캔디봉17.07.11 18:40:47 댓글

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환불 고고
raenil17.07.11 19:07:36 댓글

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님하;; 가전제품은 엘쥐요;;;
adf43317.07.11 21:25:28 댓글

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ㅠㅠ 앞으로는 삼성안쓸랍니다
침략오징어17.07.11 21:41:19 댓글

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가전 제품은 엘지..
혹시 모르니깐요 재품 산곳에 문의 해보세요 같은 제품들도 나가느느 구멍이 작은지
슈렉쉬맨17.07.11 21:52:50 댓글

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엘지도 먼지 세탁기로 난리였죠.
vahngo17.07.12 09:39:55 댓글

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어쩔수 없습니다. 돈나가도 환불해야죠..
괜히 찝찝한채로 쓰다가 고장나면 돈더나가요...
갈현동거주중17.07.12 21:10:32 댓글

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냉장고 문짝 삐딱해도 그냥씀

기사 불러도 여전히 삐딱

환불 불가

보기흉해도 기능상 이상이 없다나
혼켈베로스17.07.12 22:15:56 댓글

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요즘 세탁기 구매해야해서 엘지꺼 알아보다 먼지세탁기로 인해 고통받은 피해자가 난리쳐서 환불받고 정리한글을 봤는데 서비스센타 팀장급이랑 얘기먼저해보세요 해결안되면 환불해달라 소보원에 계속 신고넣겠다 귀찮게 계속하세요. 화이팅
Metal17.07.13 01:18:53 댓글

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세탁기 하나사야해서 LG꺼 어떤가싶은데...삼성은 안살거고..먼지세탁기라니...흠...
개가개냐17.07.13 02:28:16 댓글

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아는 동생이 동부기사인데 사실 먼지 세탁기는 삼성, 대우도 있었음 즉 그시기에 나온 일부 놈들이 ㅄ 이였음 구입하기전에 인터넷에서 모델명 찾아가지고 꼭 검색해보고 사는게 답임
Metal17.07.13 07:59:49

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ㄱㅅㄱㅅㄱㅅ
개가개냐17.07.13 02:25:17 댓글

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AS기사가 그래도 솔찍하네 님이 생각하는거보다 사실 설계부터 문제인게 많음 보통 안알려주고 정상이라고 하고 가는데 삼성도 AS가 처음에 오는 서비스 직원이 대부분 용역이라 그사람들이 알려줬다고 하면 욕먹으니 문제가 해결이 안되서 인터넷 찾아보니 구조적인 문제라는데 이거 해결이 안되면 환불해 달라고 서비스 센터에 따지시길 겁나 따지면 삼성직영 AS기사가 와서 고치던 환불 처리를 해주던지 할겁니다.
★은하수★17.07.14 00:21:15 댓글

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백마...백색가전은 우리나라 제품이 최고이긴 한데...드럼세탁기 전성시대라서 그런지 이제 통돌이에는 초심을 잃은 듯...
자취남17.07.14 22:51:57 댓글

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물류센타 에어컨 기사입니다 겨울엔 가전도 합니다
그냥 환불하시거나 새재품교환 둘중 하나 그게 젤 속편합니다
AS기사 설치기사 소속이 다르기 떄문에 할수있는건 그거뿐입니다 설치기사도 딱히 해드릴게 없습니다