방금 이런 내용으로 고객센터에 항의하고 옴

제목: 세상에 이렇게 맛있게 햄버거를 먹게 될줄이야

간만에 햄버거나 먹어볼까 하고 이 마성의 매장에 들어가게된건 12시 38분
들어갔더니 사람이 북적북적함

(이때 눈치채고 나갔어야했다......)

가서 앞에서 뭐먹을까 메뉴고르고 앞에서 기다리는데 점원이 나를 보고도 아무말도 안함
바빠보이길래 그냥 계산대 앞에 서서 기다림
한 5분 서있는데 주문도 안받고 뭐 아무말도 안하길래 내가 뭐 잘못했나 싶었음

(이때라도 눈치채고 나갔어야했다....)

멀뚱멀뚱 서 있다가 갑자기 옆에있는 고딩들이 메뉴를 기계로 주문하는거임
내가 그래서 어? 뭐야? 요즘은 바빠서 저런거 놔뒀나?
이렇게 쳐다보면서 계속 기다림
점원은 역시 나를 이상한놈으로 쳐다보기만하고 자기할일 바쁨
이때 이미 7분돌파
두번째 어떤 이쁜 여자손님이 또 그 기계로 주문
스고이네... 요즘은 저렇게 하는구나 하면서
근데 내가 점원 지앞에 서있는데 기계가서 주문 부탁드려요 라고 말한마디만 해주지
이런 원망어린눈빛으로 쳐다보면서 기계로 감
기계치는 아니니까 금방 주문하지 이때가 12시 44분
주문 해서 신난다 하고 자리에 가서 앉음
근데 옆테이블이 분위기가 이상함 ....
엄마 도대체 언제나와? 우리꺼 저거 아니야?
이 이야기를 20번쯤 더함
속으로 '이색휘가 조급증 걸린 초딩인가' 싶었음

(이때라도 난 주문을 취소하고 나갔어야했다...)

그렇게 또 15분이 흐르고
1시가 되었는데 아직 내 옆테이블도 햄버거를 못받음
'저사람 분명 나보다 엄청 일찍왔는데;;;'
이렇게 생각하고 서 있는데
어떤 중년의 남자가 큰소리로
"뭐하는거냐고 장난해요?" 라고 말하는걸 들음
'저사람 더럽게 까칠하네 좀 기다릴수도 있지' 라고 속으로 욕함
왜냐면 난 소심하니까

그렇게 시공의 공간에 갖혀 10분을 또 기다림

드디어 조급증초딩이 햄버거를 받고 옆에서 먹기 시작함
(이때라도 주문을 취소하고 나갔어야했다)
내껀언제 나오나 해서 기다리는데 드디어
띵동!!!
기다린지 30분이 지난시간이었음
알림 번호를 확인하니 115번
응????? 나 113번인대??
뭐야... 이거 번호 랜덤인가???
그래서 얼굴을 쳐다보니 나보다 뒤에 들어온 여자였음
내가 주문하고 앉아서 기다리는동안 들어온 그여자
나보다 먼저 받고 나감
뭐지??????????????
해서 두리번 거렸는데 아뿔사....
아까 나보다 먼저 주문한 그 고딩들도 여전히 햄버거를 못받음
주문 역순으로 주는건가 싶었음

그렇게 또 10분을 기다림

주문한지 40분넘음
이럴꺼면 앞에있는 콩나물국밥집가서 국밥먹고 사이다 하나시켜서 먹고 이쑤시면서 나올 시간이 다되가는거임
드디어 또 띵동!!!!!!!!!!
맙소사.... 이번엔 114번.....ㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜로 역순으로 나옴
엄청 빡쳤지만 다음이 내순서라는 기대감에 또 기다림

그렇게 5분 후

드디어 진짜 내 햄버거가 나옴
ㅠ,.ㅠ 이 마성의 매장에 들어온지 약 50분만에 햄버거를 받을 수 있었음
근데.... 아직도 나보다 먼저 시킨 고딩들 햄버거는 먼저 안나옴 ㅋㅋㅋ
미안하다 오빠가 먼저 간닼ㅋㅋㅋㅋ
이러면서 물건받을려고하는데
응?? 근데 고딩들 콜라는 왜 먼저 나와있는거임??ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
저거 녹아서 연해지겠다 이생각이 문득 들면서
내얼음도 다 녹은거 아니야? 이러면서 흔들어봄 ㅋㅋㅋ
근데 내껀 방금 했나봄 찰랑찰랑 얼음소리가 들림

너무 기뻐서 받는 동안 손이 덜덜덜 떨림
분노 배고픔 고딩들에대한 연민
온갖 감정을 느끼면서 마성의 매장에서 빠져나올 수 있었음

그리고 차안에서 햄버거를 한입 먹는 순간

정말 군대에서 100일휴가때 나온 그 맛있는 햄버거 맛이 나는거임
시장이 반찬이라는 말이 맞음
진짜 맛있게 먹는데 20초도 안걸림

다먹으니까 허무함..... 이거 먹을려고 내가 한시간 가까이 기다린건가......
집에 차타고 오는 내내 희안한 감정때문에 눈물이 글썽거려짐
평소에 이런 글 전혀 안적는 사람인데 억울해서
여기라도 써서 징계라도 먹었으면 해서
휴먼 아이디를 찾아서 겨우 씀

이렇게 장문의 글을 쓰는데도 50분이 안지남
내가 다시는 그매장 안감
10분동안 차라리 차몰고서 옆 맥도날드가는게 30분 이득임

여기에다가 이런 글 써서 뭐 달라지겠냐만은
고객응대 제품제공순서는 정말 개판임
그런건 좀 바뀌었으면 해서 이렇게 남겨봄

그 고딩들은 지금쯤 햄버거 받았을까?