카드 문의...이런경우는 처음이라.

앤의길버트 작성일 20.06.09 17:50:24
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어디 마땅한 곳도 없어서 짱공에 문의드립니다.

 

카드 가지고 있던 것 연락이 와서 갱신을 하지 않으면 해지된다길래 원하지 않는다 했었는데(유효기간이 19년 11월임) 최근 문자가 자꾸와서 콜센터에 문의해본 결과

 

1. 유효기간이 23년 00월이라고 하길래 무슨 소리냐 실물카드 유효기간이 19년 11월이었다. 자초지종을 이야기했더니 카드마지막 4자리 물어봄.

2. 알려줬더니 전 카드로 확인된다 함.재발급 받은 적없다 혹시 나몰래 재발급 된 사항이 있느냐 물음. 기다려 달라함.

3. 대기 하다가 들은 답변은 카드 재발급 된 것은 없고 카드 유효기간이 20년 6월까지라고함. 무슨 소리냐 내 실물카드는 19년 11월까지고 그 기간이 지나면 이카드는 사용 못하는 것 아니냐 했더니 다시 알아본다고 함. 알아보고 전화준다고 함.

4.카드사에서 연락이 와서 받아보니 오늘 중으로 자세한 내용 확인이 어렵다고 함. (왜 어렵지...전산으로 되어 있는거 아닌가?) 내일 자세히 알아보고 연락 준다고 함.

 

혹시 실적을 핑계로 제가 모르는 카드사 누군가...재발급 받아 놓은 것일까요? 연회비는 제가 내고 ㅡㅡㅋ 이려면 정말 열받을 것 같은데.... 

 

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