컴퓨터가 먹통이 되었습니다. 도와주세요

단양팔경짱짱 작성일 21.09.09 10:56:46
댓글 10조회 3,858추천 9

LG  일체형 PC입니다.

CPU: i5

RAM: 8G

SSD: 500G

OS: Windows 10

 

하드디스크에 여유공간은 100G 이상 있습니다.

그런데 컴퓨터가 먹통이 됐습니다.

작동은 하는데 아주아주 느리게 작동합니다. (거의 작동을 멈춘것이나 마찮가지 입니다.)

 

이틀동안 작동시켜서 겨우 알약 화면을 띄워서 디스크 검사를 시작했습니다만,

12시간이 지난 현재까지도 검사영역 준비중입니다.

다른 백신 프로그램은 없습니다. 

51b48e7c8853a6c533c599ce7bcd5523_865626.JPG

 

 

원인이 무엇일까요?

해결법은?

안전모드 비슷한 방법으로 백신프로그램 설치 후 바이러스를 제거할 수 있는 방법은 없을까요?

 

짱공 선배님들의 도움 부탁드립니다.

 

중요한 자료들이 많아 윈도우 재설치나 포맷팅은 곤란합니다.

 

 

 

 

 


 

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  • 왕승태님21.09.09 11:36:37 댓글
    0
    혹시 자료라는게 엑셀파일이나 사진, 워드, 캐드 파일이시면
    윈도우 PE로 띄워서 데이터를 옮긴후
    윈도우 재설치를 추천드려요
    하드가 헛 도는거 같은데 포맷후 재설치가 제일 간단합니다
  • 로이나21.09.09 11:38:27 댓글
    0
    백신 따로 안 쓰셔도 됩니다.
    특히 알약 같은거 쓰지마세요.

    그리고 윈도우에 파일유지하면서 재설치하는거 있습니다.
  • 아자주핫21.09.09 19:26:52 댓글
    0
    일체형이라... ssd있는거 확실하죠? 가끔 하드달고 파는것들을 봐서... 포맷이 답일거같네용
  • 와카사21.09.09 22:20:39 댓글
    0
    포맷 못하실상황이면 서비스센터가시는 방법밖에요
  • 0
    음.. ssd면 사타선만 살짝 떼서 다른컴퓨터에다가 파일 백업하고 포맷한다음. 윈도우 재설치. 일체형이라 어려울거같지만 의외로 간단함.
  • 짱공터21.09.12 20:36:54 댓글
    0
    하드나 소프트적인 문제이니 하드탈착하시어 타기기에 연결하시어 데이타백업하시고 문제를 찾아야겠네요. 현상태에서 데이타유지 재설치는 위험할듯합니다.
  • 흥칫쳇21.09.12 21:14:12 댓글
    0
    느리면 작업관리자 띄워서 리소스 점유율 체크부터 하시는게...
  • MAYAS21.09.12 21:59:31 댓글
    0
    윗분 말처럼 데이터든 하드 때서 다른 pc에 부착후 파일백업하시고 포맷하셔야합니다 아니면 반대로 새로운 하드를 구하셔서 거기에 os를 설치하시고 데이터든 하드를 d로 잡으셔서 백업하세요~
  • sky977421.09.12 22:06:00 댓글
    0
    본체 안에 하드 케이블 바꿔끼워보세요
  • 데이비드가터벨트21.09.12 22:28:07 댓글
    0
    윈도 살아있을때 언릉데이터 옮기시고
    대기업꺼니 바로 AS 센터로.
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