서비스직 종사하면서 민원 몇번 당해봤는데 하나같이 있는그대로의 상황을 말하는 놈은 없다는거..
사실을 바탕으로 있지도 않은 사실을 추가시켜서 종업원을 아예 미.친놈으로 만들어버리는 식의 민원이 많았음.