해외 로밍 데이터요금 폭탄맞았습니다. 도와주세요ㅜㅜ

헛짜 작성일 13.04.14 23:11:52
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저희 부모님께서 수요일부터 오늘까지 중국에 갔다오셨습니다.

 

어머니는 스마트폰 쓰고계신거 그대로 들고가셨고 아버지는 그냥 피쳐폰이신데

 

혹시나 해외나가시는동안 카카오톡이나 딴걸로 데이터요금을 쓰실까봐 조심하시라고 신신당부를 했습니다.

 

때문에 어머니는 중국에 계신내내 비행기모드로 하고다니셨구요.

 

그런데 아버지께서 중국에 계신동안 자식들이랑 카카오톡을 해보시겠다고 엄마 핸드폰을 빌려와이파이가 터지지않는 지역에서 비행기모드를 해제하시고 저희와 1~2분동안 카톡을 하셨습니다.

 

어머니는 안된다며 바로 뺏어서 다시 비행기모드로 하셨구요.

 

그리고나서 오늘 한국에 오셔서 비행기모드를 해제하셨는데 그때서야 문자로 요금이 3만원 7만원 10만원이 되어 자동차단된다고 문자가 왔다더라구요.


 

 

그래서 제가 바로 티월드 들어가보니 로밍데이터요금이 99999원이 나왔더라구요.

 

카톡한건 주고받은거 다 합쳐도 100글자도 안되고.. 자동 업데이트때문에 그렇게 폭탄 맞은거같은데

 

이거 어떻게 안되나요? 요금은 할인받아서 낸다거나... 무제한 요금이 하루에 9천원인데 5일해서 10만원이라뇨..

도와주세요 어떻게 안될까요?

 

짤은조공

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