CJ헬로비전 인터넷만 되는거(TV,전화등등X)한달 만8천원인가 하는 상품 1년쨰쓰고잇는데

최근들어 롤이나 다른 게임할때 핑이 자꾸 올라가서요.

원래 10~20ms 잘나오다가 갑자기 100~300까지 올라가버려서 정상적인 

플레이가 안되요.ㅠㅠ

주변공사나 날씨영향도 받나요? 

이런경우는 제가 어떻게 할방법이 업고 인터넷회사에 전화해야하나요?