선불폰 쓰는 외국인 상대로 이걸 어떻게 설명해야할까요

보통 선불폰이 회선은 이통3사지만 요금은 다른 업체에서 맡는 경우가 많드라구요

회선임대식으로 선불폰쓰게 하는거 같던데

이 선불폰 충전하는데 외국인들이 SK나 KT 뭐 이런거인줄 알고 충전해달라는데

안되는 경우가 많아서 보니 엄청 많은 업체가 있더군요...

그래서 외국인에게

"회선은 KT지만 관리업체나 충전을 요청해야하는 회사는 ㅇㅇㅇ 이다 "

라고 설명하려면 뭐라고 해야할까요...