몇일 전부터 핸드폰 하고 패블릿 을 컴터랑 연결하면 아무것도 안떠요

근대 외장하드는 잘 연결되는대 스마트폰 패블릿 만 연결이 안되는대 이거 

뭐가 문제 인지좀 알수있을까요? 

업데이트 막아놔서 그거때문인가하고 업데이트도 해봤는대 안되네요 ㅜㅜ