갑자기 저번주에 별로 쓰지도 않았는데  월초인데 데이터를 다 썼다는 문자가 오길래

(아이폰유저입니다)

너무 당황스러워서 통신사에 전화해서 물어보니 특정일에 몇백메가가 그냥 나갔더라구요;;

(생각해보니 그 날도 딱히 특별하게 한 것이 없었습니다. 언제나 그렇듯 뉴스기사정도 보는 수준)

750메가 사용자라 동영상을 보는 것도 아니고, 다운을 받지도 않거든요;;

매달 사용패턴이 항상 비슷해서 이런 일이 있을리가 없는데...

심지어 저번달부터 추가데이터 월정액제 들어서 데이터가 1,2기가 정도되는데

이 많은 데이터가 다 나갔다는게 상식적으로 이해도 안되고 어디 여행을 다녀온 적도 없습니다ㅜ

저번주에 상담받고 데이터소모량 측정하니 어플이런거에 소모되는 데이터는 없고

3일? 정도만에 사파리에서 300메가를 잡아먹었더라구요;;추가요금때문에 진짜 사용도 별로 안했는데 허허;;

(참고로 iCloud같은거나 자동업데이트같은 데이터먹는 설정  전부 꺼둡니다ㅠ)

혹시나해서 페이지 다시켜보고 데이터 측정해보니 페이지하나에 무슨 1,2메가씩 그냥 소모가 되네요;;

일단 애플서비스 상담받은대로 지금 재설정해봐도 안달라져서 복원까지도 해보는 중인데 답답하네요;;

당황스럽습니다ㅠ

이런 경우 만일 통신사쪽이나 애플쪽에 문제가 있다하면 보상받을 수 있는 방법이 있나요?