안녕하세요 짱공유님들^^

약간의 문제가 있어 의견을 좀 듣고 싶어 글씁니다.

제가 인터넷을 통해서 헬쥐 32인치 모니터를 샀습니다.

어제 물품 수령해서 오늘 확인을 해보는데 사진에 보이는것 처럼

오른쪽에(파란색 동그라미) 빛샘현상이 눈에 너무 거슬리는데요, 

그래서 헬쥐 a/s 담당 기사가 와서 확인해본 결과 저게 정상이라며

교환 및 반품이 불가하다고 합니다.  

ips 방식의 모니터라 저정도는 감수해야 한다고 하는데 정말 어이가 없더군요.

사진상의 빛샘현상보다 실제가 더욱 거슬립니다.

의견을 드고자 하는 부분은

1. 사진상의 ips방식 빛샘현상이 정상인가요?

2. 빛샘현상이 너무 거슬려 사용을 못하겠는데요, 헬쥐는 이야기가 안통할거 같고, 

어디에 문의 해봐야 교환/반품을 받을 수 있을까요?

감사합니다.