헬로tv 무단 3년 약정 해놓고 갔는데 어찌해야 하는지요?(후기첨부)

abo 작성일 13.01.31 21:13:59
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제가 헬로tv를 사용하고 있는데요 

얼만전에 기존 셋톱박스를 디지털방송용 셋톱박스를 바꾸고

요금은 기존요금에서 1800원만 추가하면 된다고 해서 그냥 바꿨는데

설치기사는 약정에 대한 설명은 한마디도 없었구요


오늘 헬로tv 홈피가서 내가 가입된걸 살피는데 

갑자기 티비가 셋톱 바꾼날로부터 3년 약정이 되어 있더라구요

열받아서

 항의 메일을 보내긴 했는데 

1. 이게 "해지" 이유가 되는지요

2. 해지를 안할경우 어떤 해택을 받을 수 있는지 궁금 하네요

사소한 경우라도 좋으니  많은 의견 부탁드립니다.(헬로tv북인천 방송입니다)



<후기>

헬로 tv에서 전화와서

지금 29,890원 짜리 인터넷+케이블 쓰고 있는데


이걸 같은 가격에 케이블 프리미엄채널과 인터넷 1년치 무료로 해준다고 했음니다

이것도 3만250원을 달라고 하기에

지금하고 같은 가격으로 달라고 했더니 뜸좀 들이다가 알았다고 하더군요


암튼 모르고 넘어갔으면 호구고

알고 항의하면 고객님임을 한번 느끼네요

답변 주신분들 감사합니다

   
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