개인간 중고거래 환불
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개인간 중고거래 환불때문에 한가지 여쭤보겠습니다
중고나라에서 특정브랜드의 니트를 한가지 구했습니다
판매자는 새상품이며 시착후 보관만 하고 있었다며 판매를 했고 입금 후 배송을 받았구요
물건을 받아보니 새상품의 상태가 아니며 세탁소에 드라이를 맡긴듯한 택이 붙어 있고 보풀이 장난 아니더라구요
판매자에게 재차 확인 후 환불을 요구했지만 자기는 다른 물품을 구입하느라 돈이 없고 단순변심 아니냐며 환불을 거부하고 있는 상태입니다
이 경우 해결책이 없나요?
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